Política de reembolso

En Vyra trabajamos con suplementos alimenticios y productos de bienestar que requieren estrictos estándares de higiene y seguridad. Por ese motivo, una vez enviado y/o recibido un pedido, no aceptamos devoluciones físicas del producto, incluso si el empaque está intacto.

Sin embargo, entendemos que cada organismo puede reaccionar de manera distinta.
Por ello ofrecemos nuestra Garantía de Satisfacción de 30 Días.

Si después de 30 días de uso continuo no te sientes conforme con tu experiencia, puedes solicitar un reembolso del 100% del valor del producto.

No es necesario devolver el suplemento.
Solo te pediremos:

• Tu número de pedido

• Tu nombre completo

• Una breve explicación del motivo de la solicitud (solo para fines de mejora)

Esta garantía aplica solo una vez por cliente y exclusivamente para compras realizadas a través de nuestra web o canales oficiales.

Por razones de higiene, seguridad y control sanitario:

• No podemos aceptar productos devueltos

• No podemos reingresarlos a inventario

• No podemos verificar condiciones de almacenamiento fuera de nuestras instalaciones

Esta política protege tu salud y garantiza que todos nuestros suplementos lleguen 100% nuevos, cerrados y sin uso previo.

Si recibiste un producto:

• Dañado

• Abierto

• O que no corresponde a tu pedido

Por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con:

• Fotos del producto

• Foto del empaque

• Número de pedido

En estos casos, enviaremos un reemplazo totalmente gratuito.


Para cualquier consulta o solicitud de reembolso, escríbenos a: vyrasoporte@gmail.com o al Whatsapp 902 029 752